গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ পরিমার্জন: জুন ১৬, ২০২৬
EcoStoveBD-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা পরিষ্কার করতেই আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)।
১. তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কেনার সময় অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আমরা গ্রাহকের কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। যেমন:
- নাম: অর্ডার প্রসেসিং ও কুরিয়ার বুকিংয়ের জন্য।
- মোবাইল নাম্বার: অর্ডারের সত্যতা নিশ্চিতকরণ ও ডেলিভারি প্রতিনিধিদের যোগাযোগের জন্য।
- ডেলিভারি ঠিকানা: অর্ডারকৃত পণ্য সঠিকভাবে আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
২. কুকিজ (Cookies) নীতি
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরবর্তী ভিজিটগুলোতে কার্ট আইটেমগুলো মনে রাখতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করতে পারি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এর ফলে ওয়েবসাইটের কিছু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৩. ডেটা নিরাপত্তা ও শেয়ারিং
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোনো অবস্থাতেই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অর্ডার প্রসেসিং এবং ডেলিভারি ব্যবস্থার জন্য ব্যবহার করা হয়।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা দিয়ে থাকি। ফলে অনলাইনে কার্ড বা ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে অগ্রিম পেমেন্টের কোনো ঝুঁকি থাকে না। পণ্য হাতে পেয়েই আপনি মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
৫. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
যেকোনো সময় আমাদের ব্যবসায়িক নীতি বা সরকারি নির্দেশনার আলোকে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন হতে পারে। যেকোনো বড় ধরনের পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।
৬. যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা কোনো তথ্য অপসারণ সংক্রান্ত বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে ইমেইল অথবা সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করুন:
হটলাইন: ০১৭৩৮-৬৬১৪৬৪
ইমেইল: info@ecostovebd.com
